【配属機関概要】

3）任地（ ディリ県ディリ ） JICA事務所の所在地（ ディリ県ディリ ）

任地からJICA事務所までの交通手段、所要時間（ ﾊﾞｽ で 約 0.5 時間 ）

4）配属機関の規模・事業内容

東ティモール国内12県において都市部の上下水道のサービス・管理を行う水道公社であり、2021年1月に運営が開始された。職員数は370人、内首都ディリは178人(2024年)。ディリ市内では4つの浄水場と25の地下水ポンプ場により市民への水供給を行っている。市内の配水区域内人口は、約24万人、5万3千世帯であるが、水道メーターが設置されている顧客数は約11,000件程度であり、水道メーターが設置されていない水道利用者が多く、無収水率約82%が課題である。2008年以降、JICA技術協力プロジェクトや専門家派遣による協力が行われ、2026年6月現在、水道公社の経営改善分野の専門家が活動中。

【要請概要】

1）要請理由・背景

東ティモールの水道事業は、2021年1月より東ティモール水道公社(BTL)として運営が開始され、公社化に伴い多くの新規職員が採用された。また、総合基幹業務システム(ERP)が導入され、資機材や薬品等の棚卸資産管理の効率化が進められている。一方で、倉庫や事務所における整理整頓、在庫管理、文書管理等については、業務手順の標準化や職場環境整備の面で改善の余地があり、定期棚卸や適切な在庫管理の定着も課題となっている。さらに、職員による継続的な改善活動や業務改善に対する意識向上も必要とされている。そのため、5S・カイゼン活動を通じ、職場環境改善、在庫管理の効率化および業務改善を支援できる隊員の派遣が要請された。

2）予定されている活動内容（以下を踏まえ、隊員の経験をもとに関係者と協議して計画を立て、柔軟に内容を変更しながら活動を進めます）

1. 倉庫内の資機材・薬品管理に関する5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・習慣化)の推進を支援する。
2. 資機材保管方法、表示方法、在庫配置等の改善を通じ、在庫管理の効率化および業務環境改善を支援する。
3. 配属先職員と協力し、定期的な実地棚卸および在庫確認業務の計画化・習慣化を支援する。
4. 配属先職員の能力や業務状況に応じ、ERPシステムを活用した在庫管理業務の改善を支援する。
5. 他部署に対しても、書類整理、文書管理、執務環境改善等に関する助言・改善活動を行う。
6. 職場内で継続的な改善活動が実施できるよう、改善提案や情報共有の仕組みづくりを支援する。

3）隊員が使用する機材の機種名・型式、設備等

PC(Windows)

4）配属先同僚及び活動対象者

配属先同僚及び活動対象者:
管材課職員計13名
チームリーダー1名(男性、50代)
副リーダー1名(男性、50代)
オフィサー3名(男性、30～40代)
アシスタント2名(男性、20～30代)
給水装置組立スタッフ6名(男女、20～30代)

【資格条件等】

【地域概況】

【特記事項】

隊員が居住する住居は、単身用住居またはホームステイとなる。
停電や断水、インターネットのアクセスも悪い中、現地の人と関係を重視して生活できる明るい人物が期待されている。